Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026
Chi siamo
SATIS è un'agenzia di marketing e contenuti social per attività locali. Titolare del trattamento: [nome e cognome], libero professionista, P.IVA 04551630710. Contatto: info@satisagency.com.
La piattaforma SATIS
All'indirizzo satisagency.com gira la piattaforma interna dell'agenzia, usata solo dal personale con un account e dai clienti per il loro portale. Serve a preparare, approvare e pubblicare i contenuti dei clienti.
Dati degli account Google
Con l'autorizzazione esplicita dell'agenzia, la piattaforma accede a Google Drive e Google Fogli dell'account dell'agenzia per leggere e organizzare i materiali dei clienti (foto, video, documenti) e per aggiornare il piano editoriale. In particolare:
- usiamo questi dati solo per svolgere il lavoro richiesto dall'agenzia e dai suoi clienti;
- non vendiamo i dati, non li usiamo per pubblicità e non li cediamo a terzi, salvo i fornitori tecnici necessari al servizio;
- alcuni testi e immagini possono essere elaborati da fornitori di intelligenza artificiale solo per svolgere l'attività richiesta (ad esempio scegliere foto o proporre un testo);
- i token di accesso sono conservati sul server dell'agenzia e l'accesso si può revocare in qualsiasi momento da myaccount.google.com/permissions.
L'uso delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetta le norme sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di uso limitato.
Chi ci contatta dalle landing page
Se compili un modulo sul sito (nome, attività, città, telefono o WhatsApp), usiamo questi dati solo per risponderti e preparare la proposta richiesta. Non li usiamo per altro senza il tuo consenso.
La chat del sito
Sul sito puoi scrivere a un assistente basato sull'intelligenza artificiale, che può sbagliare. Non scrivere nella chat dati sensibili.
- Cosa salviamo: i messaggi, la pagina da cui scrivi e un'impronta cifrata del tuo indirizzo IP, usata solo per limitare gli abusi. L'indirizzo in chiaro non viene salvato. La chat non usa cookie.
- Chi legge: l'agenzia può leggere le conversazioni per controllare e migliorare le risposte.
- Fornitore: per generare le risposte i messaggi vengono inviati a Groq, Inc., fornitore di intelligenza artificiale con sede negli Stati Uniti, quindi i dati possono essere trattati fuori dall'Unione Europea. Secondo la documentazione di Groq, i dati non vengono usati per addestrare i modelli e i registri tecnici possono essere conservati fino a 30 giorni.
- Per quanto tempo: le conversazioni che non portano a un contatto si cancellano dopo 30 giorni.
- Se vuoi essere ricontattato: il contatto nasce solo se invii il modulo e dai il consenso. Nome, telefono, attività e un riassunto della chat entrano nel nostro CRM e li usiamo solo per risponderti.
Conservazione e diritti
Conserviamo i dati per il tempo necessario al servizio. Puoi chiedere in qualsiasi momento di vederli, correggerli o cancellarli scrivendo a info@satisagency.com. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.